养老行业难吸引人才

标题建议修改为：“养老行业的人才挑战：如何留住年轻护理员？”

随着独生子女一代的父母逐渐进入养老阶段，中国社会老龄化现象日益严重，养老服务行业也呈现出爆发式增长。为了满足这一庞大的需求，各大养老机构纷纷寻求专业人才。尽管毕业生被企业争相招聘，许多养老院仍然面临年轻护理人员高流失率的困境。

在天津职业大学举办的养老护理专业“双选会”上，企业纷纷表达了对人才的渴求。这些养老机构发现，辛辛苦苦招聘来的年轻人，往往没干几天就离开了。有用人单位坦言，几年前招聘的八个毕业生，三年后只剩下两个。这种现象在养老行业普遍存在，高流失率不仅增加了用人成本，也给养老院带来了巨大压力，加剧了养老行业年轻护理人才的短缺。

这一难题引起了各方的关注。席军，天津津旅泊泰投资发展有限公司董事长，以该公司旗下的康宁津园为例，指出人才短缺已成为制约其发展的最大瓶颈。尽管该养老中心引进了先进的运营模式，并建成了全国面积最大的养老中心之一，但人才的缺乏仍然是一个巨大的挑战。他们的困境并非个案，几乎所有的养老机构都面临同样的问题。

为了应对这一挑战，天津市的多所学校已经开设了老年服务类专业，但毕业生仍然供不应求。天津市红星职业中等专业学校甚至将原有的护士专业改为“康复指导”专业，试图吸引更多的学生。尽管学校和养老机构曾经有过紧密的合作，并承诺定向培养、定向就业等优惠政策，但多数学生仍然不愿意从事养老工作。究其原因，养老服务人员群体一直存在的“两高三低”现象——人员流动率高、劳动强度高、工资收入低、社会地位低、服务水平低——是阻碍人才留存的主要原因。课程安排与实际工作的脱节以及校企对接不够紧密也是造成人才流失的重要原因之一。对此庄建军反思说：“我们需要提升这个职业的社会认知度、改善薪酬和职业发展路径。”同时他也承认课程安排与实际工作的脱节也是造成人才流失的原因之一。因此他提出学校需要更紧密地与真实工作环境对接让学生熟悉养老行业以更好地吸引和留住人才。针对这种情况，“现代学徒制”或许是一种解决方案。“我们把学生当作准员工来培养让他们在实际工作环境中学习而不仅仅是理论知识的传授。”丁建石表示。他的想法得到了在场企业的一致认可同时也解决了养老人才的供需问题。通过这种方式学生们能够在实践中学习和成长同时也为企业带来实实在在的价值成为真正的“双赢互惠”。目前已经有养老机构开始尝试这种新模式通过提前“抢人”来应对养老行业的人才挑战。在现代职场中，人才的培养与发展已成为企业持续发展的核心要素之一。周静深知这一点，她坚持要求每个部门的负责人必须对那位被称为“小员工”的孙海奇及其他学生制定明确的培养目标和计划，并且亲自参与考核验证，确保他们能在实践中成长。她强调：“我们要像培养自家人一样来教导他们，真心希望他们能留下来。”

周静明白，让大学生仅仅在一线从事简单的护理工作并不现实。她认为，“应该把合适的人放在合适的岗位”，因此她期望孙海奇和几位学生在不同部门了解一线技术和实际情况，以便他们能在实践中不断提升自我，根据个人兴趣和发展走向管理岗位。

针对社会上常有学生实习被当作廉价劳动力的质疑，丁建石表示，现代学徒制正是打破这一误区的尝试。他指出，学生在养老院实习，其核心仍是教育行为，而非简单的工作。企业绝不能将学生当作普通劳动力使用，而应遵循严密的人才培养方案。

在实际操作中，师傅在企业工作时也会为学生辅导讲课，而学校则支付相应的代课费用。每个学期学校还会邀请企业的师傅来校授课，进一步加强理论与实践的结合。

事实上，试点中的现代学徒制也在不断地发现问题，不断地突破现有发展中的各种障碍。丁建石热切希望企业能更多地参与到课程开发中，共同制定行业标准。他强调，“师傅的标准是什么？这些都需要我们逐步建立起来。”

周静也注意到，学校毕业的学生虽然掌握了一定的养老护理技能，但现实中的养老护理需求是全方位的。她指出，比如对老人活动的组织能力、老人的心理抚慰等能力，在学校的课程中很少涉猎，但这些却是当前社会非常需要的能力。

丁建石呼吁国家继续加大财政支持力度，提高养老专业的吸引力，鼓励学生投身这一行业。“我们要想方设法吸引学生，让他们来得了、留得住、干得下去。”只有这样，我们才能培养出更多优秀的养老护理人才，满足社会的需求，为构建和谐社会做出贡献。（胡春艳）