顺丰标快查询

顺丰国际物流与运输服务介绍

一、产品特色一览

我们的服务特色体现在以下几个方面：

时效稳定：我们拥有一套标准化流程，确保每一个环节的效率，从而确保精准的时效承诺。我们致力于为您提供最稳定、最可靠的物流服务。

专业服务品质：无论是阳光清关、定制化增值服务还是全程可追踪系统，我们都力求为您提供最专业的服务。您的需求是我们的方向，您的满意是我们的追求。

覆盖全球的网络：我们的服务不仅覆盖中国大陆的主要城市，更延伸至国际各大主要城市，支持海陆空铁多维运输网络，真正做到全球连接，无微不至。

二、明确收费标准

我们遵循公正、透明的计费规则：

对于单票重量小于20KG的货物，我们按照首重0.5KG，续重0.5KG的标准计费，不足0.5KG的按0.5KG计算。而对于单票重量20KG及以上的货物，最低按1KG计费，不足1KG的也按1KG计算。我们也考虑体积重量（体积重量=长×宽×高/体积系数）与实际重量的差异，取其中较大值进行计费。值得注意的是，自2025年2月15日起，针对中国大陆进出口的部分国际标快资费已经更新。

三、详尽的服务范围与时效承诺

对于国际派送服务：

在部分城市如马来西亚吉隆坡、日本东京等，我们可以提供次日达的快速服务。其他城市则可能需要增加1-3个工作日。对于特殊地区如美国夏威夷、加拿大非多伦多城市等，派送时效会额外延长。针对航空管制品，我们提供顺丰标快陆运方案，具体细节请联系我们的客服咨询。

四、便捷的服务查询方式

您可以通过以下方式查询服务信息：

客服渠道：您可以拨打我们的客服热线95338（中国大陆）或各地区专线（如香港）进行咨询。如果您更倾向于在线服务，那么通过官网或顺丰速运平台，您可以实时咨询并解决问题。

服务时间：我们的服务是全年无休的，国际业务咨询时段通常为早上8:00至晚上21:00，不同产品可能会有所差异。

五、重要注意事项

请您注意以下几点：个人件、B2C及C2C快件可能会因清关等因素导致时效延长。对于寄往墨西哥、越南、印尼等国的非核心城市，建议您提前预留额外的派送时间。如果您需要实时查询单号或获取报价，建议您通过官网或上述客服渠道进行操作。我们始终在这里为您提供最及时、最准确的服务信息。我们相信每一次的服务都是一次信任的开始，让我们携手共创美好的物流体验。