一般违规扣48分怎么办

欢迎来到纪白谈知识产权。随着双十一电商狂欢节的钟声响起，品牌产品和消费者都面临着一种独特的挑战。淘宝上的商品琳琅满目，价格各异，消费者们面对这些选择时难免陷入纠结。而对于品牌方来说，他们更关心的是淘宝商家乱价售卖产品所带来的困扰。今天，我们就来聊聊淘宝卖家最害怕什么以及如何应对乱价问题，为广大消费者和品牌方揭开一些秘密的面纱。

淘宝卖家是一个充满竞争与挑战的群体。作为电商巨头淘宝的平台商家，他们需要严格遵守平台的规则与制度。对于卖家而言，最害怕的无异于被投诉。一旦遭遇投诉，他们的商品链接会被平台删除，如果是售假行为，店铺还会受到降权处罚。这意味着他们辛辛苦苦积累的人气和销量可能会瞬间化为乌有，这无疑是对卖家的一个巨大打击。那么，面对投诉，卖家应该如何应对呢？

我们来谈谈淘宝卖家低价乱价的问题。虽然卖家有自主定价的权利，但平台并不会因为价格问题直接处罚卖家。直接投诉低价乱价可能并不会取得预期的效果。我们可以通过其他途径进行侧面打击。比如，我们可以举报卖家刮码、遮挡商标、夸大宣传、类目错放等行为。我们也可以投诉卖家侵犯品牌方的知识产权，如商标权、版权和专利权等。在投诉前，我们需要收集好相关的证据。

对于侵犯商标权的投诉，我们需要在卖家的主图或详情描述中找到突出品牌商标的地方；对于侵犯版权的投诉，则需要找到其店铺中盗用公司官网图片及文案的情况；而对于侵犯专利权的投诉，则需要有专利证书作为凭证。我们还可以通过购买鉴定、假冒厂名厂址等方式对卖家进行投诉。值得注意的是，凡是成功投诉的商家，其商品链接都会被系统永久删除下架。如果是投诉售假，一年内三次成功投诉可能会导致商家永久封店。

淘宝平台非常重视知识产权保护，对于侵权行为采取严格的处罚措施。一旦投诉侵权成立，除了删除商品链接外，卖家还会受到多项处罚。不当使用他人权利的行为，每次会扣2分；情节严重的，每次扣6分；情节特别严重的则视为严重违规，每次扣48分。淘宝网会根据情节严重程度对店铺采取下架商品、限制发布商品等措施。对于出售假冒商品、盗版等严重行为，淘宝平台也会采取相应的处罚措施。

面对淘宝卖家乱价售卖产品的问题，品牌方需要积极采取行动，通过合理的途径进行投诉和打击。消费者也需要提高警惕，理性消费，避免因为低价诱惑而购买到假冒伪劣产品。只有这样，才能维护自身的权益，促进电商行业的健康发展。