微信小程序付款了没有发货怎么办
随着春节的临近,飞天茅台的价格再次成为热点话题,部分电商平台上,其售价已经飙升至接近三倍于定价。在喧嚣的市场中,一家名为“贵州壹号仓”的企业却以官方指导价格1499元销售飞天茅台,引发广泛关注。
1月9日,网络传闻贵州壹号仓通过小程序销售飞天茅台时遭遇诈骗封禁。该公司被指在短短的销售活动后便被同行恶意举报并导致小程序被封。面对这一消息,壹号仓酒业客服人员对上游新闻记者表示,此次活动旨在吸引客流,但由于遭到不良竞争者的举报,导致小程序暂时无法提供服务。公司强调并未跑路,正在积极与腾讯对接,争取尽快恢复服务。
在壹号仓小程序销售飞天茅台的消息传出后,大量消费者纷纷前往购买。李先生在接受上游新闻记者采访时表示,尽管茅台的官方指导价格是1499元,但实际上很难以这个价格购买到。壹号仓此次活动给人的感觉过于“不正常”,引发了消费者的疑虑。果不其然,许多消费者在付款后遇到小程序暂停服务的情况,官方给出的理由是涉嫌欺诈。这使得许多消费者感到震惊并纷纷加入维权群组。
据工商注册信息显示,“贵州壹号仓”小程序于2022年12月31日注册成立。该公司曾因未按时公示年度报告而被贵阳市南明区市场监督管理局列入经营异常名录。如今,该小程序已显示涉及诈骗被暂停服务。短视频平台上,许多博主纷纷发布视频呼吁消费者维权。
面对这一连串的争议与事件,贵州壹号仓酒业的财务人员对上游新闻记者表示,如有任何问题可以向市场监督管理局举报。当记者尝试联系该公司负责人时,却遭到了拒绝。目前,“贵州壹号仓”小程序仍处于暂停服务状态。
就在记者发稿后不久,自称是壹号仓发货部门的工作人员打来电话,表示已经发出600多单货物,并承诺剩余的货物将在明天继续发出。他解释说,此次活动的目的是引流,并非欺诈消费者。对于网络上的负面传闻,该工作人员表示资金并未流向公司,不存在跑路的说法。他强调资金在微信小程序中是流向腾讯的,在发货前资金不会流转到公司手中。目前,多位消费者尚未收到已购买的茅台,而贵阳市南明区市场监管部门尚未接到消费者针对贵州壹号仓违规经营的投诉。这一事件仍待市场监管部门进一步处理。
上游新闻记者胡磊实习生陈彦羲报道此事。对于这一热点话题的持续跟进和报道吸引了众多读者的关注与讨论这无疑是一场围绕价格欺诈与消费者权益保护展开的激烈讨论也为春节前的酒类市场增添了不少话题和争议性事件值得持续关注与追踪报道下去。