雇佣水军、拍A发B、寄空包……揭露“刷单炒信”

近年来，网络直播带货成为电商营销的新趋势，一些不法商家却利用这一渠道进行虚假营销，欺骗消费者。最近，市场监管总局公布了一系列涉及直播营销的典型案例，其中涉及到赖某在直播营销中雇佣“水军”制造虚假流量和人气的情况。赖某的行为违反了反不正当竞争法的相关规定，被责令停止违法行为并处罚款。

随着互联网的普及，网络点评和排名成为了消费者选择商品或服务的重要参考。一些商家却利用团伙操纵网络点评，通过组织“大V”到店免费体验后发布指定好评、“刷手”发布虚假好评等手段，制造虚假的高人气和好评度，欺骗消费者。市场监管总局也公布了相关案例，涉及浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用“大V”打造“网红店”帮助商家进行虚假宣传的行为。该公司通过招募大量大众点评平台“大V”到店用餐，并支付费用，要求他们发布虚假好评，从而提高相关商家的星级和口碑。这种行为严重误导了消费者，也损害了公平竞争的市场环境。

除了通过直播和点评平台，一些商家还采用其他手段进行炒信。例如，“拍A发B”交易模式，寄送小额赠品、礼品代替下单商品，形成虚假的交易记录和评价。安徽省黄山云曼电子商务有限公司就利用这种手段欺骗消费者，被监管部门查处。一些商家还通过寄送空包裹、找刷手下单等方式进行炒信，以营造虚假繁荣的景象，诱导消费者冲动消费。

这些炒信的行为严重损害了消费者的知情权和选择权，也破坏了公平竞争的市场环境。市场监管总局相关负责人表示，当下通过网络红人、知名博主等“带货”的手段和套路五花八门，所谓的粉丝量、观看量、点赞量都是可以“刷”出来的。一些卖家通过营造直播间的“虚假繁荣”，诱导消费者冲动消费、非理性消费。监管部门将重点打击此类违法行为，保护消费者的合法权益。

商家为了提升销量和口碑，不断演变方式，从最初的组织内部员工、亲朋好友，发展演变为组织、雇佣专门以此为业的专业团队、“刷手”完成过程，呈现出组织化、职业化、规模化的发展趋势。这种炒信的行为不仅欺骗了消费者，也扰乱了市场秩序。监管部门呼吁广大商家遵守法律法规，诚信经营，共同维护良好的市场环境。也提醒消费者要保持理性消费观念，警惕虚假宣传，选择信誉良好的商家进行交易。

网络营销手段的多样化带来了新的问题和挑战。监管部门将加强监管力度，严厉打击各种虚假营销行为，保护消费者的合法权益。也呼吁商家和消费者共同努力，共同营造良好的市场环境。只有这样，才能让网络营销成为促进经济发展的有力工具。昔日传统夸大宣传手段早已被现代网络虚假宣传所替代。从前，商家们可能只是通过“自卖自夸”的方式，试图说服消费者购买他们的产品。而现在，这一切已经升级——商家组织专业团队，运用网络软文、直播带货等新媒体渠道，进行更为隐蔽和欺骗性的宣传，诱骗消费者。

网络时代的“炒信”现象日益凸显，其组织化、职业化和规模化特征尤为明显。这背后已经形成了一条黑灰产业链，涉及组织者、卖家和“刷手”三大角色。为了斩断这一利益链条，除了严厉查处卖家的行为，还需要严肃追究帮助主体的法律责任。

针对这一现象，市场监管总局的相关负责人表示，“炒信”这一网络黑灰产已经从最初的人工刷量发展到机器刷量，严重影响了商家的生存。这不仅损害了消费者的知情权、选择权等合法权益，还破坏了公平竞争的市场秩序，阻碍了互联网生态的健康发展。此类团队组织严密、分工明确，拥有专业的技术和设备支持，非法获利巨大。

以江苏省苏州古善科商贸有限公司为例，该公司雇佣群利用老客户“炒信”，通过雇佣群和联系老客户两种方式进行，虚构交易记录和交易量。这种欺诈行为最终被相关部门发现，并依法进行了处罚。

对于规模化、团伙化的“炒信”行为，除了加大行政处罚力度外，还需要加强行刑衔接力度。如果构成犯罪，必须依法移送司法部门追究其刑事责任。只有这样，才能有效打击网络虚假宣传行为，维护互联网生态的健康发展，保障消费者的合法权益。同时提醒广大消费者提高警惕，理性消费，防范虚假宣传的诱惑。

“炒信”这一网络黑灰产业已经引起了市场监管总局的高度重视。未来，相关部门将继续加大打击力度，坚决维护市场秩序和消费者权益。同时呼吁广大商家诚信经营，遵守法律法规，共同营造一个公平、透明、健康的商业环境。