ofo共享单车不用了如何退余额及押金(ofo单车怎么
ofo小黄车:退余额与押金操作指南
作为共享单车领域的先行者,ofo小黄车曾风光无限,但随着共享单车品牌的不断涌现,它也面临着诸多挑战。车辆状况欠佳、骑行费力等问题让许多用户纷纷转向其他品牌。如果你也有这样的打算,不再使用ofo共享单车,那么这篇文章将为你详细介绍如何退还余额及押金。
一、退余额操作指南
1. 打开ofo共享单车APP,在下方导航栏中点击“我”进入个人中心页面。
2. 点击页面中的“余额”图标,查看自己的充值金额和赠送金额。只有充值的金额可以退还。
3. 确认有可退换的余额后,返回个人中心页面,点击底部的“我的客服”选项。
4. 进入客服页面后,点击“联系在线客服”。初始时,默认的是“机器人”客服。为了联系到人工客服,需要在下方输入“人工客服”四个字。
5. 与人工客服取得联系后,告知需要退还余额。客服会要求你提供个人信息,确认无误后,余额便会退还至你的账户。退还的余额会按照你原来的支付方式返还。据在线客服所说,退款需要“1-3个工作日”,但实际上,退款速度往往更快。
二、退押金操作指南
1. 在APP中点击下方的“我”进入后,点击“我的钱包”选项。
2. 在页面最下方可以看到“押金”选项,点击进入。
3. 点击“退押金”,这时会弹出一个小窗口挽留你继续使用。为了成功退款,需要持续点击“退押金”。
4. 多次确认后,来到最终界面。在此界面,必须选择一条退押金的原因,然后点击“退押金”。选择后,便会跳转到退款成功的界面。押金会在1-3个工作日内退还到你的支付账户。
特别提示:
退还押金后如果之前缴纳的是99元押金,以后再次使用可能需要缴纳更高的押金(如199元)。
充值的余额中,赠送的余额部分不会退还。当你退还余额时,赠送的部分也会随之作废。
以上就是关于ofo共享单车如何退还余额及押金的详细指南。如果你不再使用ofo单车或者有其他疑问,可以参考这篇指南进行操作。但请注意,为了确保信息安全和资金安全,务必通过官方渠道进行操作。(本文为转载内容,请注明出处。)