产品运营策略有哪些(干货分享产品运营策略分

短剧剧本 2025-08-28 05:19www.alimta.cn娱乐明星网

冷启动——社交产品中的关键阶段,指的是在用户建立有效关系并持续产生内容及互动之前,产品所处的状态。作者结合多个成功经历冷启动阶段的案例,深入剖析了冷启动背后的运营策略,旨在为大家提供学习和借鉴的机会。

如今市场上众多耳熟能详的产品,如知乎、哔哩哔哩弹幕网等,都曾经历过冷启动阶段。在研发资源紧张的早期,这些产品不约而同地选择限制普通用户登录和使用,背后隐藏着共同的诉求。那么,我们能从中学习到什么?

以知乎为例,作为一个氛围友好、理性的高质量内容问答社区,其在冷启动阶段的策略堪称经典。知乎在上线之初就采用了邀请码功能,仅向特定用户开放注册,非注册用户无法查看任何内容。通过邀请码制度,知乎成功筛选出了40个行业的优质用户,持续输出高质量内容。这些内容被转载扩散后,迅速提升了知乎在用户心中的地位,成为一个精英化、高质量内容的平台。

类似地,哔哩哔哩作为一个ACG文化主导的弹幕网站,在初创阶段也采用了限时开放注册和会员制。通过限制非正式用户的互动行为,哔哩哔哩成功维持了二次元文化的氛围和弹幕内容的调性。答题转正制度更是有效筛选了用户,使小众的二次元文化得以在哔哩哔哩生根发芽。

这些产品背后的指导思想是验证产品价值,获取种子用户。通过限制非目标用户的注册和使用,这些产品在冷启动阶段成功实现了这一目标。为什么要这么做?因为非目标用户的大量涌入会影响产品调性的形成,不利于目标用户的留存。对于包含UGC(用户生成内容)的产品来说,非目标用户可能会产生劣币驱逐良币的效应,干扰目标用户的使用体验,导致目标用户的流失。

冷启动阶段的策略至关重要。通过提高准入门槛,限制非目标用户使用,产品能够更好地验证自身价值,获取种子用户,为后续的发展打下坚实的基础。这也为产品运营者提供了一个重要的启示:在冷启动阶段,要有针对性地吸引目标用户,而非盲目追求用户数量。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现产品的长期稳定发展。产品性格与用户体验:筛选用户的重要性

每一个产品,都拥有其独特的性格与定位,吸引着特定的人群,产生独特的化学反应。网易云音乐的评论里,我们感受到的是温情与感性;知乎上,我们寻找的是专业与好奇;糗事百科,让我们欢笑与逗趣。这种产品性格,是由产品机制与用户内容共同塑造的。非目标用户的涌入,可能会打乱这种化学反应,造成产品氛围的混乱。

试想,如果在网易云音乐的评论中频繁出现段子,或者在糗事百科中看到专业影评,用户可能会感到错位,影响他们对产品的印象和口碑。在产品初期,限制非目标用户的使用,可以更好地培育产品氛围,强化产品在用户心中的定位,提高目标用户的留存和转化。

非目标用户不仅会影响产品的氛围,还会干扰关键产品指标,影响对产品价值的验证。这是因为在互联网产品中,只要有一个可以联网的手机,任何人都可以成为用户。但实际上,产品的负责人需要通过一些关键指标来分析产品的现状。如果产品中涌入大量非目标用户,这些比率型的指标一定会被拉低,导致基于不准确的数据进行评估,可能会得出错误的结论。

以一款TOB领域的IM产品为例,偶然被工作室发现后,由于其兼具即时通讯和支付能力,被大量引入后导致数据指标居高不下。但这些用户并不是产品的目标客户,他们的存在并不能带来产品的商业价值,甚至可能影响产品的口碑。在产品初期,通过产品机制提高准入门槛,限制非目标用户的使用是必要的。

随着产品的不断发展,一些公司可能会逐渐放开对目标用户筛选的难度。这是因为开放策略可以扩大用户基础,增加市场份额,提高品牌知名度。但同时也可能带来一些问题,如用户质量的下降、产品氛围的混乱等。筛选用户并不是简单的开放或封闭,而是需要根据产品的特性和阶段进行动态调整。知乎和bilibili等产品的注册机制变化就是很好的例子。它们随着产品的发展不断调整策略,既保证了用户体验,又扩大了用户规模。收获与思考:我们需要认识到非目标用户的大量涌入会打乱产品调性的形成,不利于目标用户的留存;同时我们也要明白非目标用户会干扰关键产品指标,影响对产品价值的验证。而筛选用户的目标是为了保证产品的健康发展和用户体验。对于产品经理来说,不仅要通过数据来衡量产品的表现,还要明确数据背后的来源和质量。此外对于不同阶段的筛选策略变化是一种权衡与选择的过程需要我们深入理解产品的需求和特点进行灵活调整和优化决策策略以实现产品的长期价值最大化。

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