顺丰上门取件时间(附近顺丰快递公司上门取件)
顺丰快递在提升服务效率方面做出了显著的努力。原本15分钟的上门取件时间,现在已经缩短至2分钟,极大地提高了快递服务的效率。菜鸟裹裹推出了“无接触配送”服务,用户无需出门即可享受送货上门的便捷。据统计,菜鸟裹裹已经覆盖了超过1000个城市,日均寄件量超过1亿件,其中90%以上的寄件者是外卖小哥。
近期,顺丰同城急送在郑州上线了一项名为“帮我买”的跑腿业务,该业务在顺丰同城急送小程序中设有专门的入口。用户只需在搜索框中输入想要购买的商品类别、填写购买和收货地址,确认并支付运费后,系统就会分配附近的骑士帮助用户购买。这项服务的起步价为10元,购买重量在2~5kg内的商品,标准配送时效为55分钟,配送范围覆盖2公里内,并且这项服务是24小时全天候的。
南都记者体验后发现,该服务的选品范围相当广泛,包括咖啡、奶茶、小吃、酒水、宵夜、药品、生鲜等7大类,每一类别下都有具体的商品标签供用户选择。例如,在咖啡类别下,用户可以选择“星巴克”、“抹茶星冰乐”、“拿铁”等知名品牌或款式。还有“随意购”的选项,列出了如扑克牌、洗发水、雨伞等日常生活必需品。
关于价格方面,“帮我买”服务的价格结构透明且灵活。起步价为10元,2公里以外的距离每增加1公里、配送时效增加5分钟。对于超出重量(5kg~50kg)和里程(2km~50km)以及特殊时段(如夜间或高峰时段),用户需要支付额外的费用。遇到恶劣天气或下单高峰期,平台也会根据需求进行价格调整。
顺丰的这项服务与其他类似平台相比,如达达同城送跑腿业务,在许多方面都有相似之处,但顺丰的“帮我买”服务在重量上限方面更具优势,达到了50kg。《顺丰同城急送帮我买服务协议》也明确规定了费用的计算方式和购买物品的价格范围。
今年以来,顺丰在同城配送市场的动作频频。除了推出“帮我买”服务外,顺丰还在北京推出了“计时配”业务,提供同城搬家等服务,并不断提升配送时效和扩展配送范围。有消息指出,顺丰计划以“帮我买”为蓝本,逐步推广至全国多个区域,以完善其同城配送服务网络并拓宽服务边界。
在顺丰的年度报告中披露,顺丰同城将依托顺丰生态系统,逐步引入战略合作和投资方,打造独立第三方即时配送服务平台,并对客户进行新零售赋能。过去三年里,顺丰同城已经向多个行业提供了定制化的配送服务,包括餐饮、商超、服装、医药等。数据显示,顺丰同城业务在不包含税的情况下,上半年已经实现了7.86亿元的营业收入,同比增长了129.13%。目前,顺丰同城急送已经在国内不下20座城市开通服务,包括一线和二线城市。南都记者 傅晓羚 采写报道。